Hợp đồng Xử lý Dữ liệu (DPA) này là một phần không thể tách rời của Điều khoản Dịch vụ giữa bạn, người dùng (còn được gọi là 'Người kiểm soát dữ liệu'), và GPT Translator ('Người xử lý dữ liệu'). Tài liệu này giải thích cách chúng tôi xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Định nghĩa

Tài liệu này sử dụng các thuật ngữ như 'Dữ liệu cá nhân', 'Người kiểm soát dữ liệu' và 'Người xử lý dữ liệu' như được định nghĩa trong các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu, chẳng hạn như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và Đạo luật quyền riêng tư người tiêu dùng California (CCPA).

Phạm vi xử lý dữ liệu

Khi bạn tải lên một tệp vào GPT Translator, chúng tôi chỉ xử lý tệp đó để cung cấp dịch vụ dịch thuật. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể lưu trữ tệp tạm thời, trích xuất văn bản từ tệp, gửi văn bản đó đến các nhà cung cấp AI để dịch và tạo ra một phiên bản tệp đã dịch. Tệp gốc và tệp đã dịch có thể được lưu trữ tạm thời để đảm bảo chất lượng, khắc phục sự cố và cung cấp hỗ trợ cho người dùng. Chúng tôi không sử dụng tệp của bạn hoặc nội dung của nó để huấn luyện mô hình AI hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu.

Các nhà xử lý phụ

Để cung cấp các bản dịch nhanh chóng và chất lượng, chúng tôi hợp tác với một số đối tác công nghệ đáng tin cậy (các nhà xử lý phụ), những người giúp chúng tôi cung cấp một số phần của dịch vụ. Các đối tác này bao gồm: - **Amazon Web Services (AWS):** Lưu trữ tệp an toàn và cơ sở hạ tầng lưu trữ - **Google Cloud (Vertex AI, Speech-to-Text):** Trích xuất văn bản và nhận dạng giọng nói - **OpenAI (ChatGPT):** Mô hình hiểu ngôn ngữ và dịch thuật - **Deepgram:** Phiên âm âm thanh theo thời gian thực và xử lý giọng nói - **Grok (xAI):** Tạo văn bản ngữ cảnh và các nhiệm vụ ngôn ngữ nâng cao - **Gemini (Google AI):** Xử lý ngôn ngữ đa phương tiện và đa ngôn ngữ Mỗi đối tác này đều có nghĩa vụ pháp lý bảo vệ dữ liệu của bạn và chỉ sử dụng nó cho mục đích cung cấp dịch vụ dịch thuật mà bạn yêu cầu.

Biện pháp bảo mật

Chúng tôi rất coi trọng bảo mật dữ liệu. Tất cả các chuyển giao tệp đều được mã hóa qua HTTPS (TLS). Các tệp lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi hoặc của các nhà xử lý phụ được bảo vệ bằng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập mạnh mẽ và mã hóa khi không sử dụng. Quyền truy cập vào dữ liệu của bạn bị giới hạn chỉ cho các hệ thống và hỗ trợ người dùng cần thiết, và chúng tôi thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật hệ thống để đảm bảo tính an toàn.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình. Bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào: - Xem dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến việc sử dụng của bạn - Sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời - Yêu cầu xóa các tệp đã tải lên hoặc đã dịch - Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu Chỉ cần liên hệ với chúng tôi thông qua bộ phận hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi bạn nhanh chóng theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Chúng tôi lưu trữ các tệp đã tải lên và đã dịch tạm thời — thường chỉ đủ lâu để hoàn tất việc dịch và cung cấp hỗ trợ người dùng nếu cần. Nếu bạn muốn dữ liệu của mình được xóa sớm hơn, bạn có thể xóa tệp khỏi tài khoản của mình hoặc yêu cầu xóa thủ công. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc huấn luyện mô hình.

Phản ứng đối với vi phạm bảo mật dữ liệu

Trong trường hợp có một vi phạm bảo mật không mong muốn ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn càng sớm càng tốt. Nhóm của chúng tôi sẽ làm theo kế hoạch phản ứng sự cố đã được tài liệu hóa để đánh giá, cô lập và giải quyết tình huống, đồng thời thông báo cho bạn về từng bước thực hiện.

Chấm dứt dịch vụ và xóa dữ liệu

Nếu bạn hủy tài khoản của mình hoặc ngừng sử dụng GPT Translator, dữ liệu cá nhân và tệp của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi chúng tôi phải lưu trữ chúng theo yêu cầu của pháp luật. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào và yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.

Thay đổi trong hợp đồng này

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cập nhật hợp đồng DPA này để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, các nhà xử lý phụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất sẽ luôn có sẵn trên trang web của chúng tôi.