Acordo de Processamento de Dados (DPA)

Este Acordo de Processamento de Dados (DPA) é parte integrante dos Termos de Serviço entre você, o usuário (também referido como 'Controlador de Dados'), e o GPT Translator ('Processador de Dados'). Ele descreve, de maneira simples, como processamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você usa nossos serviços.

Definições

Neste acordo, usamos termos como 'Dados Pessoais', 'Controlador de Dados' e 'Processador de Dados' da mesma forma que são definidos por leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Escopo do Processamento de Dados

Quando você envia um arquivo para o GPT Translator, processamos esse arquivo exclusivamente para fornecer serviços de tradução. Isso significa que podemos armazenar temporariamente o arquivo, extrair o conteúdo de texto, enviar o texto para provedores de IA para tradução e gerar uma nova versão traduzida do arquivo. Os arquivos originais e traduzidos podem ser armazenados temporariamente para controle de qualidade, resolução de problemas e suporte ao cliente. Não usamos seus arquivos ou seu conteúdo para treinar modelos de IA ou para qualquer outro propósito além de fornecer o serviço solicitado.

Subprocessadores

Para fornecer traduções rápidas e de alta qualidade, trabalhamos com alguns parceiros tecnológicos confiáveis (subprocessadores), que nos ajudam a fornecer partes específicas do serviço. Estes incluem: - **Amazon Web Services (AWS):** Armazenamento seguro de arquivos e infraestrutura de hospedagem - **Google Cloud (Vertex AI, Speech-to-Text):** Extração de texto e reconhecimento de fala - **OpenAI (ChatGPT):** Modelos de compreensão de linguagem e tradução - **Deepgram:** Transcrição de áudio em tempo real e processamento de fala - **Grok (xAI):** Geração de texto contextual e tarefas avançadas de linguagem - **Gemini (Google AI):** Processamento de linguagem multimodal e multilíngue Cada um desses parceiros é contratualmente obrigado a proteger seus dados e usá-los exclusivamente para fornecer o serviço de tradução solicitado.

Medidas de Segurança

Levamos a segurança dos dados a sério. Todas as transferências de arquivos são criptografadas usando HTTPS (TLS). Os arquivos armazenados em nossos servidores ou com subprocessadores são protegidos com controle de acesso robusto e criptografia em repouso. O acesso aos seus dados é limitado a sistemas e pessoal de suporte necessários, e realizamos auditorias regulares para manter nossos sistemas seguros.

Seus Direitos sobre os Dados

Você tem controle total sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar: - Acesso aos dados que possuímos relacionados ao seu uso - Correção de informações imprecisas ou desatualizadas - Solicitação de exclusão de arquivos enviados ou traduzidos - Retirada de consentimento para o processamento de dados Basta entrar em contato conosco através da nossa página de suporte, e responderemos o mais rápido possível de acordo com os requisitos legais.

Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

Armazenamos arquivos enviados e traduzidos temporariamente—geralmente o tempo necessário para concluir a tradução e fornecer suporte ao cliente, se necessário. Se você deseja que seus dados sejam excluídos mais rapidamente, pode excluir arquivos da sua conta ou solicitar a exclusão manual. Não mantemos seus dados para fins de marketing ou para treinar modelos.

Resposta a Violação de Dados

No improvável caso de uma violação de segurança que afete seus dados pessoais, notificaremos você o mais rápido possível. Nossa equipe segue um plano de resposta a incidentes documentado para avaliar, conter e resolver a situação, mantendo você informado a cada passo.

Encerramento do Serviço & Limpeza de Dados

Se você fechar sua conta ou parar de usar o GPT Translator, seus dados pessoais e arquivos serão excluídos de nossos sistemas, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-los. Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar a exclusão imediata dos dados.

Alterações Neste Acordo

Podemos atualizar este DPA ocasionalmente para refletir mudanças em nosso serviço, subprocessadores ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou mensagens no aplicativo. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.