ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA)

এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) GPT Translator-এর পরিষেবার শর্তাবলীর একটি অংশ এবং এটি আপনাকে, ব্যবহারকারী (অর্থাৎ 'ডেটা নিয়ন্ত্রক') এবং GPT Translator (যিনি 'ডেটা প্রসেসর') এর মধ্যে সম্পাদিত হয়। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি, সবকিছু সহজ ভাষায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

সংজ্ঞা

এই চুক্তিতে 'ব্যক্তিগত ডেটা', 'ডেটা নিয়ন্ত্রক', এবং 'ডেটা প্রসেসর' এর মতো শব্দগুলি GDPR ও CCPA-এর মতো গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়েছে।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পরিধি

আপনি যখন GPT Translator-এ একটি ফাইল আপলোড করেন, আমরা শুধুমাত্র অনুবাদ পরিষেবা প্রদানের জন্য সেটি প্রক্রিয়া করি। এর মধ্যে ফাইলটি সাময়িকভাবে সংরক্ষণ, পাঠ্য বের করা, অনুবাদের জন্য AI ভাষা সরবরাহকারীদের কাছে পাঠানো এবং একটি অনুবাদকৃত সংস্করণ তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। গুণমান নিশ্চিতকরণ, সমস্যা সমাধান এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা স্বল্প সময়ের জন্য মূল এবং অনুবাদকৃত ফাইল সংরক্ষণ করতে পারি। আমরা আপনার ফাইল বা তার বিষয়বস্তু AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

সহ-প্রসেসরগণ

দ্রুত এবং উচ্চমানের অনুবাদ সেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের (সহ-প্রসেসর) সঙ্গে কাজ করি, যারা আমাদের পরিষেবার নির্দিষ্ট অংশে সহায়তা করে। তারা হলো: - **Amazon Web Services (AWS):** নিরাপদ ফাইল স্টোরেজ ও হোস্টিং। - **Google Cloud (Vertex AI, Speech-to-Text):** পাঠ্য বিশ্লেষণ ও শব্দ থেকে লেখায় রূপান্তর। - **OpenAI (ChatGPT):** ভাষা বোঝা ও অনুবাদের মডেল। - **Deepgram:** রিয়েল-টাইম অডিও ট্রান্সক্রিপশন। - **Grok (xAI):** প্রসঙ্গভিত্তিক টেক্সট জেনারেশন ও উন্নত ভাষা প্রক্রিয়াকরণ। - **Gemini (Google AI):** মাল্টিমোডাল ও বহু-ভাষিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ। এই অংশীদারদের প্রত্যেকেই আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতিমালা অনুসরণ করতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে অনুবাদ পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। সমস্ত ফাইল স্থানান্তর HTTPS (TLS) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার বা সহ-প্রসেসরদের সার্ভারে ফাইল সংরক্ষণ করা হয় শক্তিশালী এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সিস্টেম এবং সহায়তা কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয় এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়।

আপনার ডেটার অধিকার

আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন: - আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ডেটা দেখতে - ভুল বা পুরাতন তথ্য সংশোধন করতে - আপলোডকৃত বা অনুবাদকৃত ফাইল মুছে ফেলতে - ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করলেই হবে, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব আইন অনুযায়ী।

ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আপলোডকৃত ও অনুবাদকৃত ফাইলগুলো আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ পর্যন্ত না অনুবাদ সম্পন্ন হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তা দেওয়া যায়, ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে নিজে থেকে ফাইল মুছে ফেলতে পারেন বা আমাদের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা কোনো বিপণন বা AI প্রশিক্ষণ উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি না।

ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যদি কোনোভাবে লঙ্ঘিত হয়, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব। আমাদের নিরাপত্তা টিম এই ধরণের ঘটনার জন্য প্রস্তুত একটি পরিকল্পনা অনুসরণ করে, যাতে দ্রুত তদন্ত, নিয়ন্ত্রণ এবং সমাধান নিশ্চিত করা যায় এবং আপনাকে পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে অবহিত রাখা যায়।

সেবা সমাপ্তি ও ডেটা মুছে ফেলা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা GPT Translator ব্যবহার বন্ধ করেন, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং ফাইলগুলো আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি, যতক্ষণ না আইনগতভাবে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়। আপনি চাইলে তৎক্ষণাৎ মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

এই চুক্তির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের সেবা, সহ-প্রসেসর, বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই DPA আপডেট করতে পারি। যদি কোনো বড় পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপে জানিয়ে দেব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকবে।