تُعد اتفاقية معالجة البيانات (DPA) جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة بينك، بصفتك المستخدم (ويُشار إليك أيضًا بـ "مراقب البيانات"), وبين GPT Translator ("معالج البيانات"). توضح هذه الاتفاقية بلغة مبسطة كيف نتعامل مع بياناتك ونعالجها ونخزنها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا.

التعاريف

تُستخدم مصطلحات مثل "البيانات الشخصية" و"مراقب البيانات" و"معالج البيانات" كما هو موضح في قوانين الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

نطاق معالجة البيانات

عند تحميلك ملفًا إلى GPT Translator، نقوم بمعالجته فقط لغرض تقديم خدمات الترجمة. قد يتضمن ذلك التخزين المؤقت للملف، واستخراج النص منه، وإرسال النص إلى مزودي الذكاء الاصطناعي للترجمة، ثم إنشاء نسخة مترجمة من الملف. قد نحتفظ بالملفات الأصلية والمترجمة مؤقتًا للمساعدة في ضمان الجودة وحل المشكلات وتقديم الدعم الفني. نحن لا نستخدم ملفاتك أو محتواها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو لأي غرض آخر بخلاف تقديم الخدمة المطلوبة.

المعالِجون الفرعيون

لضمان تقديم ترجمات سريعة وعالية الجودة، نتعاون مع عدد من الشركاء التقنيين الموثوقين (المعالِجون الفرعيون)، كل منهم يساهم في تقديم جزء معين من الخدمة. يشمل ذلك: - **خدمات أمازون ويب (AWS):** تخزين الملفات واستضافة البنية التحتية بأمان. - **Google Cloud (Vertex AI، التعرف على الكلام):** استخراج النصوص والتعرف على الصوت. - **OpenAI (ChatGPT):** فهم اللغة ونماذج الترجمة. - **Deepgram:** تحويل الكلام إلى نص ومعالجة الصوت في الوقت الفعلي. - **Grok (xAI):** توليد النصوص السياقية والمهام اللغوية المتقدمة. - **Gemini (Google AI):** معالجة اللغة متعددة الوسائط والمتعددة اللغات. كل شريك من هؤلاء ملزم بعقود للامتثال الكامل لسياسات حماية البيانات والأمن. لا يُسمح لأي منهم باستخدام بياناتك لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة المطلوبة.

تدابير الأمان

نحن نولي أمان البيانات أهمية قصوى. جميع عمليات نقل الملفات مشفرة باستخدام HTTPS (TLS). تُخزن الملفات على خوادمنا أو لدى المعالِجين الفرعيين باستخدام التشفير والسيطرة المشددة على الوصول. لا يُسمح بالوصول إلى بياناتك إلا للأنظمة الضرورية ولفريق الدعم فقط، كما نقوم بإجراء تدقيقات دورية للحفاظ على أمان أنظمتنا.

حقوقك المتعلقة بالبيانات

لديك السيطرة الكاملة على بياناتك. يمكنك في أي وقت طلب: - عرض البيانات المتعلقة باستخدامك - تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة - حذف الملفات التي تم تحميلها أو ترجمتها - سحب الموافقة على معالجة البيانات ما عليك سوى التواصل معنا عبر صفحة الدعم، وسنرد في أسرع وقت ممكن وفقًا للقوانين المعمول بها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نقوم بتخزين الملفات التي تم تحميلها والمترجمة لفترة قصيرة فقط – عادةً لفترة كافية لإكمال الترجمة وتقديم الدعم الفني عند الحاجة. يمكنك حذف ملفاتك من حسابك في أي وقت أو طلب الحذف يدويًا. لا نحتفظ ببياناتك لأغراض تسويقية أو لتدريب النماذج.

الاستجابة لاختراق البيانات

في حال وقوع خرق أمني غير متوقع يؤثر على بياناتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك في أسرع وقت ممكن. لدينا خطة استجابة موثقة لحوادث الأمان تهدف إلى التقييم والاحتواء والحل مع إبقائك على اطلاع طوال الوقت.

إنهاء الخدمة وحذف البيانات

إذا قمت بإغلاق حسابك أو توقفت عن استخدام GPT Translator، فسيتم حذف بياناتك الشخصية وملفاتك من أنظمتنا، ما لم نكن ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها. يمكنك أيضًا طلب الحذف في أي وقت عبر التواصل معنا.

تحديثات على هذه الاتفاقية

قد نقوم أحيانًا بتحديث هذه الاتفاقية لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المعالِجين الفرعيين أو المتطلبات القانونية. عندما نقوم بتعديلات جوهرية، سنبلغ المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات داخل التطبيق. سيكون الإصدار الأحدث دائمًا متاحًا على موقعنا.